Warunki sprzedaży

Ramowe Warunki Sprzedaży produktów i usług oferowanych przez DCNART Sp. z o.o.

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Ramowe Warunki Sprzedaży (dalej: RWS) określają zasady współpracy w zakresie sprzedaży i dostawy produktów oraz świadczenia usług przez DCNART Sp. z o.o. z siedzibą w Suchym Lesie, ul. Obornicka 117, 62-002 Suchy Las (dalej: „DCNART”), na rzecz Kupującego.
2. Kupującym może być wyłącznie przedsiębiorca. Niniejsze RWS nie mają zastosowania do umów zawieranych z konsumentami.
3. RWS stanowią integralną część każdej umowy zawartej z DCNART, o ile Strony nie postanowią inaczej na piśmie.
4. RWS obowiązują od chwili złożenia zamówienia przez Kupującego.
5. Aktualna wersja RWS jest dostępna na stronie: https://www.dcnart.com/warunki-sprzedazy.
6. W przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniami RWS a postanowieniami indywidualnej umowy, pierwszeństwo mają postanowienia umowy.
7. W razie rozbieżności językowych, wiążąca jest wersja polska.
8. Komunikacja e-mail jest uznawana za formę pisemną, chyba że strony wyraźnie postanowią inaczej.

§ 2 Zamówienia

1. Podstawą realizacji dostaw jest zamówienie zawierające: dane zamawiającego, dane firmy, dane produktu/usługi, termin i miejsce realizacji.
2. Zamówienia mogą być składane pisemnie lub elektronicznie.
3. Brak odpowiedzi ze strony DCNART nie oznacza przyjęcia zamówienia.
4. Zamówienie bez podanego numeru oferty może być realizowane wg cen katalogowych.
5. Kupujący ponosi odpowiedzialność za błędy w zamówieniu, w tym dane adresowe i kontaktowe.
6. DCNART może odmówić przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.

§ 3 Ceny i waluty

1. Ceny ofertowe dotyczą wyłącznie wskazanego Projektu i obowiązują w przypadku realizacji całości zamówienia.
2. W przypadku realizacji częściowej, DCNART zastrzega prawo do renegocjacji cen.
3. Ceny obowiązują przez 60 dni od dnia złożenia zamówienia, o ile nie ustalono inaczej.
4. Dla zamówień z terminem realizacji >60 dni, ceny mogą zostać przeliczone na podstawie aktualnych kosztów zakupu i przedstawione klientowi do akceptacji.
5. Wszystkie ceny są cenami netto. Do ceny zostanie doliczony VAT zgodnie z obowiązującą stawką.
6. Ceny w walucie obcej przeliczane są wg średniego kursu NBP z dnia poprzedzającego wydanie z magazynu.
7. Klient może dokonywać płatności w walucie zakupu na wskazane konto walutowe DCNART.

§ 4 Płatności

1. Faktury mogą być wystawiane bez podpisu osoby odbierającej.
2. Płatność musi zostać dokonana w terminie wskazanym na fakturze. Reklamacja nie zwalnia z obowiązku zapłaty.
3. Dniem zapłaty jest dzień zaksięgowania środków na rachunku DCNART.
4. W przypadku opóźnienia, naliczane są odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych.
5. Opóźnienie płatności uprawnia DCNART do wstrzymania dalszych dostaw i realizacji przyjętych zamówień.
6. Kupujący nie może dokonywać potrąceń bez pisemnej zgody DCNART.

§ 5 Dostawy i odbiór

1. Klient zobowiązuje się do wskazania harmonogramu odbiorów przy złożeniu zamówienia.
2. Brak harmonogramu może wydłużyć czas dostawy do 12–16 tygodni.
3. Koszty dostawy i rozładunku pokrywa Kupujący.
4. Klient zobowiązany jest do wskazania precyzyjnego adresu dostawy i osoby do kontaktu.
5. Opłata magazynowa za nieodebrany towar: 0,3% wartości brutto tygodniowo od dnia planowanego odbioru.
6. Faktura może zostać wystawiona w momencie zgłoszenia gotowości towaru do odbioru.
7. Po 7 dniach opóźnienia DCNART może przesunąć zamówienie poza kolejność logistyczną i zablokować nowe dostawy.

§ 6 Zastrzeżenie prawa własności

1. DCNART zastrzega sobie prawo własności towaru do momentu pełnej zapłaty należności.

§ 7 Reklamacje i gwarancja

1. Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy, chyba że producent przewiduje inaczej.
2. Gwarancja obejmuje wady tkwiące w produkcie, nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i błędnej eksploatacji.
3. Rękojmia zostaje wyłączona.
4. Zgłoszenia reklamacyjne wymagają prawidłowo wypełnionego formularza.

§ 8 Odpowiedzialność

1. DCNART odpowiada wyłącznie za szkodę wyrządzoną umyślnie lub rażącym niedbalstwem.
2. Odpowiedzialność ograniczona jest do szkody rzeczywistej, nie obejmuje utraconych korzyści.

§ 9 Zwroty towaru

1. Zwroty możliwe są jedynie po pisemnej zgodzie DCNART.
2. Towary personalizowane i na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotowi.
3. DCNART nalicza opłatę manipulacyjną w wysokości 20%, min. 50 PLN.

§ 10 Siła wyższa Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie umowy z powodu siły wyższej.

§ 11 Właściwość sądu i prawo

1. Prawem właściwym jest prawo polskie.
2. Wszelkie spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby DCNART.

Zarząd DCNART Sp. z o.o.
Suchy Las, dnia 02.04.2025 roku